渡邉さん、「現場は大事ですね。」
今日の打合せで発せられた言葉です。
いきなりですが、あなただったら、この言葉の投げ掛けに、どう答えますか？
実は、このとき質問で返しました。
- 経営者に対する言葉ですか？
- 一般論的な話ですか？
すると…「社長にとって、現場は大事だと思いますか？」という質問が、再び返ってきました。
あなただったら、どう答えますか？
はい、１０秒考えてください………………………………。
答えは、「状況によります。」でした。
と言うのも、経営をしっかりとやっている上で、現場に顔を出すのであれば、これは、とてもいいことです。
しかし、いつも、「現場の長」のような行動をしているのであれば、これは、社長の行動として、結構、心配になります……。
社長が、自ら、現場の作業に夢中になってしまうと、他の誰も、経営をする役割の人がいなくなるからです。
つまり、司令塔となって、明日からの取り組みを考える人が、誰もいない、という状況になるということです。
- 社長が先頭に立って、生産現場で作業をする
- 社長が先頭に立って、営業現場で営業をする
これらの行為は、一見、頼もしい存在に見えるかもしれませんが、経営という観点から見ると、とても、不安を覚える状況でしかありません。
社員にとってみても、毎日、現場で、社長に仕事をされると、自分の仕事がやり辛くなる、ということも生じてきます。
社長は、会社の司令塔ですから、
- 大所高所の観点で、逐次、ものごとの判断を下す
- トラブルがあれば、必要に応じて自らが対処する
- 大きな案件の営業決済に関わるときは、営業に同行するなどなど。
そんなに現場で、現場長のように忙しく働かなくても、たとえデスクに座っていても、結構、社長の出番は多いと思います。
現場で働いていると見えないことも、デスクで、考えを巡らせていることで、経営トップとして、見えてくることがあります。
社員と同じ目線で見ることも、時には必要かもしれませんが、社員からしてみれば、社長としての目線で、物事を見ていてほしい、と思うのではないでしょうか。
現場で、社員と一緒に働いて、社員に好かれることも大事ですが、何よりも、社員にとっては、頼り甲斐のあるトップでいてほしいと願っているのだと思います。
『事件は会議室で起きてるんじゃない！
現場で起きてるんだ！』
あの有名な、青島俊作のセリフが物語るように、確かに、仕事の大半は現場で行われています。
ということは、毎日、朝から夜まで、社長室に籠っていては、現場で起きていることを見ていないので、いざ、何かを判断する時に、現場を無視した状態になります。
そのためにも、１日に１回以上は、現場に顔を出す必要があります。
結論を言うと、
- 社長は、現場の長ではない
- 社員の見ていない、先を見る
- 現場が分からなければ、適切な判断はできない
つまり、社長にとっては、「現場との距離」という感覚、が大事なのです。
「当たり前のこと」をする。
これしかありません。
経営の本質、経営の王道。
経営に「近道」はありません。
経営の本質を見つめ、経営の王道を歩んで行きましょう！
そのためには、良き相談相手を見つけることが、もっとも重要です。
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