出版ブログの第８巻のテーマは……『提供する価値：その２』です。
（出版ブログ＝火曜・木曜投稿です）
あなたが提供する価値は……？
拙著「ビジネスモデル虎の巻」の「第２章：提供する価値」の続きです。
あなたの商品やサービスにはこだわりや思い入れがあると思います。
そうでなければ今の時代は商品が売れないからです。
そのこだわりは……◉素材や原料◉料理方法や製造方法◉情熱や愛情◉包装やパッケージなど多岐にわたると思います。
でもこの思い入れやこだわりにはお客様の要望や感情が込められているでしょうか？
なぜこのような質問をするのかというとあなたの商品を購入するときにあなたの思入れやこだわりをお客様が正しく受け止めて購入しているか疑問だからです。
著書「第２章：提供する価値」：その２
お客様が商品を購入するときにどのような動機で購入しているか気になりませんか？
これから出版する著書のなかで「提供する価値」の一部を紹介します。
（以下、著書本文より）あまりにも当たり前な質問をしましたが、「商品（サービス）」に自信がなければ、売ることなどできません。
さらに、「商品（サービス）」に「こだわり」がなければ、売れません。
なぜならば、お客様が「商品（サービス）」を買うときには、かならず理由があるからです。
ー中略ーお客様に広告の商品を買っていただかなければなりません。
そのために考える要素のひとつに、「お客様が商品を購入する動機」があります。
そして、この「お客様が商品を購入する動機」のことを『購買動機』といいます。
つまり、さきほどの、３種類の「買う理由」とは、『購買動機』のことなのです。
◉購入段階での３種類の購買動機（感情）①「痛み」を感じるとき（以上、著書本文より）つまり商品やサービスを提供する側が強いこだわり持って製造（生産）するのは当然のことですがお客様の要望や要求がどれだけ反映されているかということに注力する必要があるのです。
さらにはお客様にインパクトを与えることがどれだけできるかを考える必要があるのです。
お客様の望むものだけではなくお客様が意外性を感じてくれることもこだわりの商品には欠かせない要素なのです。
次回（第９巻）の出版ストーリーは……『提供する価値・その３（最終回）』についてお話しいたします。
（次回投稿＝６月１２日火曜です）
