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ブログ / ビジネスモデルの企業事例

第253話 エステーのビジネスモデル

2018年4月6日 執筆:渡邉ひとし

第253話のテーマは『海外戦略が当面の課題』です。

(ブログ=月水金の平日投稿です)

コマーシャルが印象に残る

1946年8月に鈴木誠一氏が防虫剤を開発して<エステー化学工業所>を創業しました。

母親の着物が虫に食われたことに胸を痛めて防虫剤を開発したそうです。

1948年に<エステー化学工業>を設立していますが社名の「エステー(ST)」は奉仕(service)と信頼(trust)の造語です。

それにしてもT.M.Revolutionの西川貴教氏が歌う「消臭力」のコマーシャル・ソング「ショーシューリキ〜」は耳に残りますね。

広告業界で仕事をしてきた身にとっては「やられたなぁ〜」という印象です。

衣料用防虫剤の「ムシューダ」も同様に耳に残るサウンドロゴですね。

<エステー>のビジネスモデル

2016年4~9月期連結決算は純利益が前期比56%増となり上期としては過去最高でした。

消臭芳香剤「シャルダン」や「消臭力」の香りやデザインにこだわった上級品の売れ行きが好調でした。

2016年11月には「玄関・リビング用消臭力レミアムアロマ」の冬季限定の香りを発売しました。

優雅なダマスクローズの香りにブルガリアンローズを加えた「ハピネスブーケ」とオレンジフラワーにジャスミンを調和させた香りに仕上げた「ヒーリングブーケ」の2種類です。

冬季限定だけではなく販売個数が18万個限定の販売でした。

2017年2月に「ムシューダ圧縮パック衣類用」の衣類圧縮袋を発売しました。

圧縮袋内の酸素を吸収する脱酸素剤で防虫できるという優れもので個人的には評価の高い商品のひとつです。

2017年3月期の連結決算は純利益が前期比99%増の18億円でした。

<エステー>の鈴木貴子社長は「少し高くても自分が満足できる商品には支出をいとわないという層が増えてきた」「芳香剤では衣料用柔軟剤の香りやデザインをイメージした新商品が女性客に受けている」と記者の取材に答えています。

「消臭力プレミアムアロマ」シリーズなどの高価格帯商品が売れていることで利益率が高くなっています。

従来の商品に比べパッケージのデザインや上質な香りに徹底的にこだわっています。

これは鈴木貴子社長が<日産自動車>や<ルイ・ヴィトン・ジャパン>などでマーケティング分野で活躍してきて48歳で<エステー>に入社し「デザイン革命」を先導してきたからです。

鈴木貴子社長は創業者鈴木誠一氏の三女で「子どもに会社は継がせない」と言われて育ってきましたが叔父の鈴木喬エステー会長から請われ48歳で<エステー>に入社しました。

2013年に鈴木貴子氏が代表執行社長に就任してからそれまでの組織体制などを見直し事業改革、業務改革を推進してきました。

2015年4月に「エアケア事業部」や「防虫事業部」など製品のカテゴリー別の事業部制を導入。

事業部ごとに責任と権限を明確にして損益も見える化したことで社員の意識が変わりました。

商品分野ごとの事業部が開発から販売まで一貫して責任を持つ体制に改めました。

業績が上向いてきてからは社内決算説明会を開いています。

決算の数字の裏にある社員たちの活動を取り上げて何が良かったのか何が足りなかったのかを社長が読み解いていきます。

これにより社員の影の努力や細部にわたるまで社長が理解していることを示しています。

毎日の営業の日報にもすべて目を通して社長の「にこにこスタンプ」を押します。

さらに会議のあり方も見直しました。

会議の目的が「情報共有なのか」「決め事があるのか」を最初に明確にして質問や意見から入るようにしました。

女性の活躍推進にも積極的で役員の中では33%が女性の構成比率です。

女性社員も30%程度から現在は44%にまで増えています。

女性自身が管理職になることに戸惑っている場合には社長自身で女子社員に声をかけアドバイスをしたり背中を押したりしています。

2018年3月期の連結純利益は前期比20%増の22億円と13年ぶりに過去最高になる見通しです。

社長就任前は価格競争に巻き込まれて販売個数が増えても利益が減る状態でした。

そのため主力商品の「消臭力」の包装フィルムを20%薄くするなどコスト削減チームが5年間で積み重ねた改善件数は約100件に及び累計で30億円のコストをカットしました。

利益率などが基準に届かない商品を廃止し商品数を2014年比で40%削減。

これらの施策が純利益を高めるひとつの要因になっています。

2017年8月にはカイロ製造大手<マイコール>の事業買収を決めて事業収益の多角化も取り組んでいます。

鈴木貴子社長は『ブランド価値経営』を掲げています。

これからは一過性のヒットに頼ったり価格競争に巻き込まれたりすることなく長いスパンでブランド価値を高めていくという考え方をしています。

2020年3月期には売上高営業利益率を10%以上に引き上げる計画をしています。

鈴木貴子社長には「売上高と時価総額を1000億円に乗せたい」という強い想い(目標)があります。

そのためには7%程度の海外売上高比率を数倍にまで高める必要があります。

その中でチャンスと見ているのが東南アジアのタイでの業務拡大です。

タイだけでは海外売上高比率を数倍まで高めることはできませんがひとつの突破口にはなります。

これから海外での売上をどこで、どのように拡大していくのか?

今後の市場として有望な海外戦略が<エステー>の成長戦略であり新たなビジネスモデルになります。

(次回ブログ=4月9日月曜投稿です)

このことから何を学べるでしょうか?

大きな成長を望む企業は……国内での経営努力だけでは足らず海外での成長戦略を描き市場を攻略していく必要がある。

渡邉ひとし
渡邉 ひとし株式会社未来デザインカンパニー 代表取締役/持続型経営コンサルタント

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